Vous avez remarqué une activité suspecte, des incohérences dans la photo ou l’âge de l’utilisateur d’autres informations douteuses ? Vous pouvez bloquer un utilisateur et déposer une plainte contre eux.
Sur mobile
- Appuyez sur les trois points dans le coin en haut à droite de la boîte de dialogue.
- Appuyez sur Bloquer et Signaler. Indiquez la raison du blocage.
Ou
- Appuyez sur le nom de l’utilisateur ou la photo pour aller sur la page de leur profil. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Bloquer et Signaler.
Depuis un ordinateur
- Dans le coin en haut à droite de la boîte de dialogue, cliquez sur le bouton Options. Ensuite cliquez sur Bloquer et Signaler. Indiquez la raison du blocage. Ensuite, nous analyserons votre plainte.
Ou
- Allez sur la page du profil en cliquant sur le nom ou la photo de la personne. Vous verrez un petit cercle dans le coin en bas à droite de la photo de profil. Passez votre souris dessus et cliquez sur Bloquer et Signaler. Précisez la raison du blocage et cliquez sur Bloquer.
Remarque ! Lorsqu’un utilisateur est bloqué, il sera ajouté à notre liste des Personnes bloquées. Pour voir la liste des utilisateurs bloqués ou pour débloquer un utilisateur, allez sur le menu des Personnes bloquées dans Paramètres. Vous trouverez aussi le bouton « Débloquer » dans la liste des Personnes bloquées.
Que se passe-t-il lorsque vous bloquez un utilisateur
Lorsqu’un utilisateur est bloqué, il n’aura plus accès à votre profil et ne pourra plus vous envoyer de messages.
Chaque plainte est étudiée individuellement par notre équipe de modération ; en règle générale, cela ne prend pas plus d’une heure. Votre plainte est totalement anonyme, un utilisateur bloqué ne saura pas qui s’est plaint de son profil.
Comment débloquer un utilisateur
Vous pouvez débloquer un utilisateur uniquement à partir de la liste des personnes bloquées. Allez sur votre profil et sur Paramètres. Cliquez sur l’onglet de la Liste des personnes bloquées, sélectionnez l’utilisateur concerné dans la liste et ensuite, appuyez sur le bouton Débloquer. N’oubliez pas de signaler toute activité suspecte. Les modérateurs de notre site vérifient chaque plainte et la raison du blocage afin de prendre les mesures nécessaires pour résoudre votre demande le plus rapidement possible.