Dans la version сomplète
Vous avez très probablement activé un abonnement payant. Vous pouvez vérifier ceci dans « Abonnements » dans vos Paramètres de profil. Vous pouvez accéder aux Paramètres dans le menu déroulant en cliquant sur votre image de profil dans le coin supérieur droit. L'abonnement payant est activé lorsque vous effectuez le premier paiement pour votre adhésion Premium ou votre statut VIP et est valable jusqu'à ce que vous l'annuliez. L'abonnement est toujours renouvelé à l'expiration de l'abonnement précédent, au prix et à la durée spécifiée dans la fenêtre de paiement lors de votre achat initial. Vous trouverez plus de détails sur la durée et le coût du renouvellement automatique des abonnements dans la Politique de facturation et dans la fenêtre de paiement au moment du paiement. Pour annuler l'abonnement payant pour un service Premium ou VIP, allez dans « Abonnements » dans vos Paramètres de profil et annulez votre abonnement. Vous pouvez également contacter notre support client pour obtenir de l'aide.
Dans la version mobile
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique du statut Premium dans la section Abonnements dans les Paramètres. Sinon contactez-nous à support@awesomehelp.net et nous vous aiderons.
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