Bloqueio e relatórios
Notou atividades suspeitas, inconsistência da foto do usuário com a idade ou outros fatos duvidosos? Você pode bloquear um usuário e fazer uma reclamação contra ele.
A partir da versão para PC
- Através de uma caixa de diálogo. No canto superior direito da caixa de diálogo, clique em Opções. Em seguida, clique em Bloquear e Denunciar. Indique o motivo do bloqueio e, com certeza, verificaremos sua reclamação. Você verá um botão Bloquear e Denunciar. Selecione o motivo do bloqueio na lista proposta e escreva um comentário para o Serviço de Suporte. Em seguida, clique em Bloquear.
- Através da página do perfil. Vá para a página de perfil clicando no nome ou na foto da pessoa. Role a página para baixo. Sob a pergunta do perfil, você verá um botão Bloquear e denunciar. Selecione o motivo do bloqueio na lista proposta e escreva um comentário para o Serviço de Suporte. Em seguida, clique em Bloquear.
A partir da versão móvel
- Através de uma caixa de diálogo. No canto superior direito da caixa de diálogo, clique nos três pontos. Em seguida, clique em Bloquear e Denunciar. Indique o motivo do bloqueio e, com certeza, verificaremos sua reclamação. Você verá um botão Bloquear e Denunciar. Selecione o motivo do bloqueio na lista proposta e escreva um comentário para o Serviço de Suporte. Em seguida, clique em Bloquear.
- Através da página do perfil. Vá para a página do perfil clicando no nome ou na foto da pessoa. Clique no ícone de cadeado no canto inferior direito da foto do usuário. Selecione o motivo do bloqueio na lista proposta e escreva um comentário para o Serviço de Suporte. Em seguida, clique em Bloquear.
O que acontece quando você bloqueia um usuário?
Depois de bloquear um usuário, a página dele é colocada na lista negra. A partir de agora, ele não tem acesso ao seu perfil e não pode enviar mensagens para você.
Cada reclamação é considerada individualmente pela equipe de moderação do site; por via de regra, não leva mais de uma hora. Sua reclamação é completamente anônima - um usuário bloqueado não saberá quem reclamou de seu perfil.
Como desbloquear um usuário?
Você só pode desbloquear um usuário da lista negra. Vá para o seu perfil pessoal e depois para Configurações clicando nas setas abaixo da foto do seu perfil (para a versão PC) através do ícone de engrenagem no canto superior esquerdo (para a versão móvel). Clique na guia Lista negra, selecione o usuário desejado na lista e, em seguida, no botão Desbloquear.
Lembre-se de que qualquer atividade suspeita do usuário não deve passar despercebida. Os moderadores do nosso site verificam cada reclamação e o motivo do bloqueio a fim de tomar as providências necessárias e solucionar sua solicitação o mais rápido possível.